FAQs
Questions fréquemment posées
1
Qui est ToolingBox ?
Nous sommes un fabricant professionnel chinois pour les inserts de coupe, en nous concentrant sur les inserts CBN solides, les inserts CBN à pointe, les inserts PCD, les inserts en carbure pour les industries du travail des métaux et du bois.
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Puis-je commander directement les plaquettes de coupe standard ?
Oui, vous pouvez visiter notre "boutique en ligne" et passer la commande en ligne. Ou vous pouvez nous demander par e-mail sales@toolingbox.com, nous vous enverrons un lien de commande en ligne et une facture.
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Quels types de paiement ToolingBox accepte-t-il ?
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Achats en ligne/Commande d'échantillons : Actuellement, nous n'acceptons que les paiements Paypal, vous pouvez utiliser des cartes de crédit telles que Visa et Mastercard via votre compte Paypal.
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Entreprise B2B : T/T par virement bancaire.
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La boutique et le site Web sont-ils sécurisés et mon adresse e-mail sera-t-elle utilisée pour le spam ?
Oui, le paiement est sécurisé par Paypal. Nous respectons votre vie privée et ne vendons ni ne partageons votre adresse e-mail avec qui que ce soit. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
5
Comment puis-je obtenir le prix de gros ?
Veuillez nous envoyer une demande via "demander un devis", ou par e-mail via sales@toolingbox.com avec vos produits d'outils de coupe intéressés et la quantité requise, nous vous proposerons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
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Puis-je personnaliser les outils et les encarts pour les entreprises B2B ?
Oui bien sûr. En fait 80% de nos commandes sont produites selon les commandes des clients. Demandez-nous simplement via "demander un devis", ou envoyez un e-mail via sales@toolingbox.com avec vos produits d'outils de coupe intéressés et la quantité requise, nous vous proposerons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
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Quel est votre délai d'exécution moyen pour une production personnalisée ?
Normalement 7 jours ouvrables pour la commande d'échantillon s'il n'y a pas de stock, et 10-15 jours ouvrables pour la commande de masse, mais en fonction de la quantité de commande différente.
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Comment puis-je obtenir le support technique avant de commander et après la commande ?
Contactez notre service client au +86 10 52902905, souvent nous pouvons fournir l'assistance nécessaire. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail via sales@toolingbox.com, notre équipe de support technique vous répondra dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.